Vi har travlt med at sende pakker ud til børn i hele verden, og lige nu kan du blive en del af vores kundeservice team. House of Kids findes på nuværende tidspunkt online i Danmark, Tyskland, Holland, England, Østrig og Polen - og flere lande vil løbende blive tilføjet. Så lige nu har du muligheden for at blive en del af en virksomhed, som vækster og udvikler sig i høj fart på internationale markeder.

Hos House of Kids er kundeservice en høj prioritet, og vi er altid smilende, imødekommende, løsningsorienterede og hurtige med hjælpsomme brugbare svar - både på telefon, mail og chat. Som e-handelselev vil du få en god og solid uddannelse. Du vil komme omkring mange forskellige arbejdsområder i en internationalt orienteret virksomhed, og du vil både få en lærerig, udfordrende og sjov hverdag med en masse søde kolleger.

Som en del af vores kundeservice team har du flere forskellige opgaver i løbet af dagen. Du er på telefon, mail og chat og vil også have forskellige praktiske opgaver. Du kan eksempelvis være en del af vores fotostudie, hvor vi tager packshots af de fine varer, der kommer ind hver dag. Dette giver dig mulighed for at lære varerne at kende, og det giver mulighed for at komme på benene i løbet af dagen. Der kan også være opgaver, hvor du kan hjælpe i marketing eller hos vores e-commerce team.

Du er indstillet på at være fleksibel for at få tingene til at fungere, og du går gerne forrest for at få opgaver løst. Du forstår at rydde bordet, så du altid er klar til næste kunde, der har brug for din hjælp. Vi arbejder i Navision og FocalScope samt bruger Consignor til tracking af forsendelser.

Arbejdstiden vil som udgangspunkt være mellem kl 8-16 på vores kontor i Odder (beliggende mellem Århus og Horsens). Stillingen er 37 timer ugentligt og løn i overensstemmelse med eksisterende overenskomst på området.

ARBEJDSOPGAVER

• Kundeservice på telefon, mail og chat
• Reklamationshåndtering
• Tracking og efterlysning af forsendelser
• Klargøring og fotografering af varer
• Diverse opgaver i huset

DU HAR FØLGENDE KVALIFIKATIONER

• Du er struktureret og god til at prioritere dagens opgaver
• Du er god til at kommunikere både i tale og på skrift
• Du taler og skriver engelsk på højt niveau - og gerne tysk
• Du er nysgerrig og løsningsorienteret
• Du forstår at give kunderne hvad de har brug for - og lidt ekstra
• Du har bestået enten EUX, EUD eller HHX (med de uddannelsesspecifikke fag indenfor kontor), inden du starter din uddannelse hos os. Har du en STX, HF eller HTX, skal du have bestået et 5 ugers EUS-forløb rettet mod kontor.

SOM PERSON ER DU

• Pålidelig, stabil og bevidst om dit ansvar
• Produktiv, struktureret og sørger for at afslutte opgaver
• Humoristisk, uhøjtidelig og har en positiv indstilling

VI TILBYDER

• En varieret hverdag i en international e-commerce virksomhed i vækst
• Søde kolleger og et godt fællesskab
• Sundhedsforsikring
• Fordelagtige personalerabatter

SØG STILLINGEN

Send din ansøgning med foto og cv til jesper@houseofkids.dk
Emnelinje: Ansøgning e-handelselev

En videohilsen er også meget velkommen hvis du har lyst til det.

Ansøgningsfrist: 15. marts 2021.
Vi kalder løbende til samtale, og stillingen vil blive taget af, når rette kandidat er fundet. Har du sendt en ansøgning, vil du få besked senest når stillingen er blevet besat.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Rising på tlf. 31 34 03 77